Lemmikit

M&M ”Tiedottaa” varotoimenpiteestä, mutta kyseessä on nyt oikeasti vakava tilanne, eriasteisesti, mutta vakavasti, oireilevia koiria on kymmeniä, eläinlääkäreitä, jotka ovat näitä koiria tutkineet, on kymmeniä, eli kyseessä ei ole yksittäinen huuhaajuttu. Jos teillä on tämän merkin eväät käytössä, LOPETA HETI! Tällä hetkellä puhe vain yhdestä laadusta, toivotaan että rajoittuu siihen.

Oireina ontumista, nivelten turpoamisen, takapään halvausoireita, vaikeuksia päästä ylös makuulta tai ei pääse, kuumetta, nuutuneisuutta, osalla oksentelua, veriripulia.

Löydöksinä lähinnä kivulias niveltulehdus, maksa-/munuaissrvoissa heittoa, CRP 70->.

Vielä ei tiedetä montako koiraa on ehditty lopettaa ennen kuin on yhdistetty oireet ruokaan.


Alla tiedote
”Tiedote liittyen koiranruokatuotteeseen SMAAK Herkkä kala viljaton

Tietoomme on tällä viikolla tullut reklamaatioita liittyen koiranruokatuotteeseen SMAAK Herkkä kala viljaton. Näiden reklamaatioiden perusteella epäilemme laatuvirhettä kyseessä olevissa tuote-erissä.

Ruoan ensiluokkainen laatu ja sitä kautta asiakkaidemme lemmikkien turvallisuus on meille toimintamme edellytys, josta emme tingi koskaan. Seuraamme palautteita hyvin tarkasti ja otamme kaikki ruuan laatuun liittyvät reklamaatiot hyvin vakavasti. Varotoimenpiteenä olemme 31.10. - 2.11.2023 poistaneet myynnistä kyseiset tuote-erät sekä myymälöistä että verkkokaupasta.

Pahoittelemme tilannetta ja teemme kaikkemme selvittääksemme reklamaatioiden syyn mahdollisimman pian. Tutkimme myös välittömästi tuotteen ja kyseiset erät laboratoriossa Suomessa. Tulemme tiedottamaan asiasta lisää, heti kun meillä on tarkempaa tietoa.

Mustin ja Mirrin toimintamalliin kuuluu, että reklamaatiotilanteissa kerätään aina kaikki saatavilla oleva tieto tapauksesta, konsultoidaan asiantuntijoita kuten eläinlääkäreitä, ja tarvittaessa teetetään lisätestejä. Testien ohjenuorana toimivat viranomaisten ohjeet. Teemme myös tiivistä yhteystyötä Ruokaviraston ja Kuluttajaviraston kanssa.

Mikäli olet ostanut alla mainittuja tuote-eriä, pyydämme teitä palauttamaan ruoat Mustin ja Mirrin myymälään.

154775 SMAAK Adult GF Fish 10 kg, parasta ennen 4.4.2025
154775 SMAAK Adult GF Fish 10 kg, parasta ennen 3.4.2025
154774 SMAAK Adult GF Fish 2 kg, parasta ennen 4.4.2025
154774 SMAAK Adult GF Fish 2 kg, parasta ennen 3.4.2025

Asiakaspalvelumme palvelee ma-pe klo 10-17 asiakaspalvelu@mustijamirri.fi.”

Meille napsahti tästä bingosta täysosuma. 20.10. ostin uuden säkin, 24.10. alkoi Noskalla ontumisoire ja 25.10. eläinlääkärissä käytettiin (josta eläinlääkäriketjussa maininta) ilman että selkeää syytä tai kipukohtaa löytyi. Eilen tästä mahdollisesta yhteydestä ruokaan kuulin, tänään palautettiin säkki Mustiin ja mirriin mistä sen olin ostanutkin ja ainakaan meidän paikallisen liikkeen myyjillä ei ollut tästä tuotevirhe-epäilystä nyt tänään päivällä mitään käryä. Tottapa heillekin jostain ylemmältä taholta sitten tiedotetaan miten tuotepalautusten ja takaisinvetojen kanssa toimitaan.

Noskalla oire ohittui kipulääkekuurilla ja nyt se on aika lailla normaali itsensä, toivottavasti ei uusia ikäviä yllätyksiä tule. Jännä nähdä löytyykö ruuasta joku yhteys näihin oireisiin.

Kymmeniä tapauksia ympäri suomen ja ainoa yhdistävä tekijä on tämä ruoka.

Nuoria ja vanhoja koiria, kaiken kokoisia/rotuisia, käyttökoiria, kotikoiria.

Toivottavasti RuVi tutkii ja huolella, ettei jää pelkän ”omatarkkailun” varaan.
Mutta näillä tiedoilla mitä nyt on, alkaa yksi 100 000€ olla pikkuraha kun puhutaan Ell kulujen korvaamisesta.
Laajat labrat, RTG, ortopedi, osalla puhuttu jo magneettikuvista, en tiedä ehdittiinkö ottaa.
”Turhia” lopetuksia, kun omistajalla ei ole ollut varaa laajoihin tutkimuksiin eikä Ell vielä ole tiennyt mistä on kyse.

Osa oireista viittaisi botulismiin, mutta kaikki ei täsmää siihenkään. Aflatoksiinit olisi helppo syypää, muttei täsmää oikein niihinkään.

Pitkän ajan ennusteista on vielä mahdotonta puhua, tuleeko pysyviä vaurioita sisäelimiin tai niveliin, lyheneekö eliniänodote, jne.

No ohhoh. Kissoille syötin yhden smaak-pussin kokeeksi silloin kun tuli markkinoille, vaan sitä vaivasi sama vika kuin joitakin muitakin nappuloita, eli varsin vahva härskiintyneen rasvan haju (ja joissakin toisissa merkeissä myös aika ylimalkaiset tuoteselosteet joista ei oikein selviä paljonko on eläinperäisiä aineksia vs herneet,perunat sun muut täyteaineet). Eikä mitenkään hirveän hyvin kateille kelvannutkaan, vaikka meni kyllä muiden nappuloiden seassa. Vaikka hyvin mieluusti kotimaisia suosisinkin niin laatu pitäisi kyllä saada kohdilleen ensin...

No voi kamala! Hyvä että on paljastunut, osataan varoa. Ei ole kovin hyvää mainosta ko. ruualle.

M&M olisi saanut kertoa hieman tarkemmin jo heti alussa noista oireista, mitä koirille on tullut. Plus tiedotteen olisi kuulunut olla varoitus. Nyt mitä lueskellut asiasta, niin noita sairastuneita koiria on kyllä ollut tosi paljon ja liki kaikilla samanlaista oireilua.

^ Samaa mieltä ja hurjaa oireiden vähättelyä on Mustilla on Mirrillä kyllä tiedotteessaan. Tämmöisten asioiden kanssa kannattaisi pelata aina varman päälle, mutta totta kai yritys välttelee vastuun ottamista loppuun asti. Itselläni ei kyseistä ruokaerää ole, mutta Smaakin raakaruokia on pakastin puolillaan. Eipä tee kyllä niitäkään nyt mieli syöttää, varsinkin kun toinen koira toipuu juuri nivelleikkauksesta.

On kyllä varsin huolestuttava juttu ja facen perusteella sairastuneita koiria tuntuu olevan paljon Meillä ei tuota ruokaa ole syötetty, kaapissa on vain mätsäristä tullut avaamaton 2 kg ja se ei ole poisvedettyä laatua. Mutta ei tee mieli syöttää sitäkään.

Mistä nuo vaivat koirilla on osattu yhdistää ko. ruokaan?
Kauheaa joka tapauksessa.

Tän tuotemerkin nimi on jo niin ällö, ettei ole koskaan tehnyt mieli kokeilla.

Ilmeisesti saman perheen koirat sairastuneet samankaltaisiin oireisiin ja ruokaa oli sen vuoksi epäilty. Useassa tapauksessa oli juuri avattu tämän ko. erän ruokapussi.

Avokaado kirjoitti:Mistä nuo vaivat koirilla on osattu yhdistää ko. ruokaan?
Kauheaa joka tapauksessa.

Lähes aina Ell kysyy mitä koira syö, kuuluu vakiokysymyksiin kun diagnoosia aletaan etsiä ja miettiä.

Ell myös keskustelevat keskenään omassa keskusteluryhmässään.
Kun useampi kysyy samaa asiaa ja joka kerta tulee esiin sama ruoka, aika nopeasti piuhat yhdistyy.

Itse toivoisin että tällaisesta, näin vakavasta tilanteesta tiedotettaisiin eläinlääkäreitä, koska kaikki ei heistä keskusteluryhmissä ole.
Mitä tekee perämetsän lehmälääkäri kun tulee 10v koira noilla oireilla? Ainoa ”lääke” on lopetus ja näitäkin on useampi tapaus ja nyt käy ilmi että aivan turhaan. Miten m&m ne aikoo korvata?!

Hurtta kirjoitti:Mitä tekee perämetsän lehmälääkäri kun tulee 10v koira noilla oireilla? Ainoa ”lääke” on lopetus ja näitäkin on useampi tapaus ja nyt käy ilmi että aivan turhaan. Miten m&m ne aikoo korvata?!

hoitaa oireita, kuten muutoinkin, jos oireet on vakavat niin lopetus tai tehohoitohan se yleensä on. ainakin omat eläinlääkärit kyselee aina ruuat, myrkyt, huonekasvit, kemikaalit sun muut.
hometoksiinia ainakin yksi tuttu ell epäilisi, mutta ootellaan nyt että tutkivat safkat. eikä ne perämetsän eläinlääkärit välttämättä nettilehtiäkään seuraa, joten ei siitäkään ole apua vaikka iltalehti asiaa huutaa.

kävin mustin&mirrin fbtä lukemassa ja kylläpäs siellä nyt rytinällä hyökätään sitä firmaa kohtaan (ovat kuitenkin myyjän ja tiedottajan roolissa). ymmärrän täysin, että asia menee tunteisiin, mutta jäitä hattuun kunnes asia on selvitetty.

Kiitos, Hurtta, kun selvensit asiaa tietämättömälle. On siinä kuitenkin jo moni koira kerennyt sairastumaan tuon ruuan vuoksi.

Yritin kuukkeloida, M&M ilm. ainoa jakelukanava? Pete?
Hemmetinmoinen sotku anyway

Kiranas, taitaa olla m&m myös osakas valmistavassa tehtaassa.
Katsotaan mihin ns.kiekko pysähtyy.

Umac, m&m omistaa Peten myös, selittää miksi ainoat myyntikanavat.

Ei se lehmälääkäri perämetsästä voi muuta sanoa kuin että lähtekää Kuopio/Rovaniemi/oulu isoille klinikoille ja katsokaa että on tonneja tilillä.

Sähköposti on ihan hyvä keino tavoittaa kaikki eläinlääkärit, pyytää vaikka ell-liittoa tai RuVia lähettämään tiedotteen, heillä löytyy osoitteet.

^Ok, niinhän se taitaa olla, M&M ja Pete-asia.

Meillä vanhempi syö tätä,mut eri erä .
Kuitenki noin kuukausi sitte sairastui vakavaan ripuliin josta suolistotulehdus ja koira meinasi kuolla.
En kyllä osannu ajatella et johtuu tuosta ruuasta, enkä voi sanoa et oliko ruoka syyllinen.

Tutun kahdelle rottweilerille tuli oireita, toiselta meni jalat alta, toisella tulehdusarvot pilvissä ja niveltulehdus.

Eikös Musti Group omista kokonaan sen Premium Pet Foodsin, joka valmistaa Smaakin. Ja Smaak on Mustin valmistuttama oma merkki. Kuten vaikkapa Pure Natural ja Nutrima. Tuolta Liedon tehtaalta tulee myös Jahti & Vahti ja ilmeisesti myös Dagsmark.

Samalta tehtaalta tulee myös osa Mustin Pure Natural ruoista. Loput niistä tulevat Espanjasta.

Estrella, juuri näin.

Alkaa kuulostaa siltä että ”uhreja” on satoja.

Ihmettelen, ettei Musti&Mirri ole koittanut tavoittaa kanta-asiakkaita esim. spostilla tai tekstareilla. Toki kaikki asiakkaat eivät ole kanta-asiakkaita, mutta tavoittais sillä silti osan ihmisistä. Tarjouksia kyllä tulee, mutta ei mitään muuta. Ei ole kyllä tullut Peteltäkään. Tällaisissa jutuissa aina eniten ihmetyttää, että tiedotus ontuu niin pahasti, ihan kuin sen sillä sais maton alle. En ole kauheasti ehtinyt tässä katsella lehtiä tai someakaan, tämä on ainoa paikka missä asiasta olen kuullut. Omaa koiraa tämä ei kosketa, en muista, että olis koskaan ollut tätä ruokaa tarjolla.

Karseaa kyllä, että tuommosta voi tapahtua edes, että ruokaan pääsee jotain niin vaarallista/myrkyttävää/pilaantunutta sekaan, mitä sitten onkaan! Jotenkin sitä kuitenkin tuudittautuu siihen, että etenkin kotimaisilla merkeillä se raaka-aineiden valvonta ja testaus olis aika tarkkaa.

Meillä ei koiraa ole, mutta SMAAKin märkäruokaa kissalle on nytkin kaapissa, pari kertaa ostanut. Vaikka siinä ei mitään varsinaista vikaa olekaan (haisee järkyttävälle kyllä!), niin kieltämättä sitä alkaa epäilemään onko sekään ihan sitä mitä pitäisi, vaikka järjellä tietääkin että tod. näk. on täysin turvallista syöttää.

Meilläkin tuli tämän Premium Petfoodin valmistamasta viljattomasta kuivaruoasta lääkäriä vaatineita oireita kahdelle koiralle kesällä, muuten ovat olleet aika kaikkiruokaisia. Ruoan valmistuttaja (ei Musti) kysyi tehtaalta, onko ollut laatuongelmia. Kuulemma ei. Ja silloin kesällä kuulin muiltakin, että valmistajan tuotteet eivät olleet sopineet heidän koirilleen.

Korjatkaa jos olen väärässä mutta Dagsmark ilmoittaa tehtaansa osoitteeksi siis: Ysitie 387, 32300 Mellilä ja Smaak taas tehdasosoitteeksi: Luolakalliontie 35, 21420 Lieto.

Meille olis just tulossa koemaisteltavaksi jotain uutta kotimaisia aineksia sisältävää Pure Natural kissannappulaa, todennäköisesti samassa tehtaassa tuotettu. Uskaltaakohan sitäkään syötellä ennen kuin tuosta enemmän tietoa tihkuu...
Tällä hetkellä valikoimissa olevat purenatural kissansapuskat (ainakin ne mitä olen tarkemmin katsonut) tulee briteistä ja saksasta. Nutrima taas on ranskalainen merkki (ainakin kissanruoat).

Kummallinen tapaus kyllä kaikkiaan.

Umac kirjoitti:Korjatkaa jos olen väärässä mutta Dagsmark ilmoittaa tehtaansa osoitteeksi siis: Ysitie 387, 32300 Mellilä ja Smaak taas tehdasosoitteeksi: Luolakalliontie 35, 21420 Lieto.

Dagsmarkin tehdas on tosiaan Loimaan Mellilässä.

Juu, Dagsmarkia ei kannata tähän soppaan sotkea. Niillä on ihan oma tehdas.

Olin miettinyt Smaakin kissanruoan tilaamista, mut oli aina helpompaa napata ruoat kauppareissulla. Saa jäädä jatkossakin ostamatta.

Jaahas, juuri pitäisi korkata uusi jahti&vahti säkki mutta uskallankohan ennenkuin tutkivat kunnolla asian?
Minäkin olen pitänyt nimenomaan suomalaisia ruokia turvallisina....