Eläinlääkärissä käydään-ketju

[Hetuli]

Mukava, että Riitulla oli myös kaikki hyvin.

Ihana kuulla Varpun kuulumisista. On varmasti suuri helpotus kun tassu tulee kuntoon.

[Nappis]

Sain tänään vähän hähmäisen puhelun Evidensiasta. Tyyppi kertoi heti kärkeen olevansa Evidensiasta ja ryhtyi sitten kyselemään koirani voinnista ja edellisestä käynnistä klinikalla. Ei ollenkaan kertonut, mikä oli soiton tarkoitus, ja odotin kärsimättömänä, että hän sen minulle kertoisi, oli vähän huono paikka ja kiire. Tyyppi luki samalla koiran tietoja ilmeisesti koneelta ja kyseli niiden pohjalta pari kysymystä, muttei vieläkään sanonut mihin tähtäsi. Sitten hän totesi, että niin, koira on näköjään ollut pissaamatta. Sanoin, että ei todellakaan ole, eikä sen tiedoissa voi niin lukea. No kävi sitten ilmi, että hän oli tulkinnut väärin kohtaa, jossa kerrottiin koiran olleen tietyn ajan pissaamatta ennen virtsanäytteen ottamista.

Tyyppi kuulosti niin epämääräiseltä ja epävarmalta, että mietin jo onko kyse huijauksesta ja lopetanko puhelun siihen paikkaan. Toisaalta hän kyllä näki koiran tiedot selvästi jostain, mutta eihän sekään mitään todista. Hän sitten epävarmana kierrellen ja kaarrellen puhui uudesta käynnistä ja lääkityksen tarpeesta. Sanoin, ettei ole juuri nyt tarpeen, minulla on sähköpostiyhteys hoitavaan lääkäriin ja hoidon tarvetta ja lääkityksiä arvioidaan koko ajan yhdessä. Vasta ihan lopuksi tyyppi kertoi tekevänsä hyvinvointikartoituksia. Hän myös oli eri puolelta maata, eikä tiennyt käyttämäni klinikan käytännöistä mitään.

Mistä asti Evidensia jotain epämääräisiä hyvinvointikartoituksia on ulkopuolisilla henkilöillä teettänyt ja miksi ihmeessä..? Joo, onhan se keino markkinoida palveluita, mutta millä perusteilla poimitaan ne, joille soitetaan. Meillä on toimiva hoitosuhde meidän lääkäriin, enkä kaipaa ketään asiantuntematonta siihen väliin sähläämään, jessus sentään. Ei ollut edes hyvää markkinointia, jos todella oli Evidensiasta kyse.

[Tiibetinhelmi]

Olipa kyllä tosi outo ja hähmäinen puhelu! Erikoista, jos tällä tavalla ottavat yhteyttä asiakkaisiin. Onko kenties pula asiakkaista nyt?

[Nappis]

Voi olla pula asiakkaista. Mutta ihmettelen, miksi tyyppi minulle soitti, koira on käynyt klinikalla viimeksi syyskuussa ja sitä ennen heinäkuussa. On tutkittu laajasti ja kannettu sinne vino pino rahaa. Millä perusteella koiran hyvinvointia pitäisi arvioida jonkun sellaisen toimesta, joka ei ole sitä koskaan nähnyt, ja mikä sen tiedoissa herätti tarpeen kartoittaa sen hyvinvointia..? Osaan arvioida hoidontarpeen itse, ja meillä on erittäin pätevä eläinlääkäri tukena myös käyntien välissä, ei siihen ulkopuolisia tietämättömiä väliin kaivata. Tuollainen hyvin kömpelö ja asiantuntematon markkinointiyritys ennemmin karkottaisi minut Evidensiasta, ellei meidän ell olisi niin hyvä, etten vaihda.

[Tiibetinhelmi]

Erittäin outoa. Kuulostellaanpa, ovatko soitelleet muillekin.

[Umac]

Moni ell ja muu harrastaja otti kantaa vakuutusyhtiön mainokseen tässä hetki sitten. Asia kait liittyi vakuutuksesta kysymiseen? Joku yksittäinen yhtiö siis oli mainoksessaan viitannut siihen, että jos koiralla vakuutus niin tehdään ohi tarpeen myös tutkimuksia?
Tässä eläinlääläriliiton kannanotto:
https://sell.fi/kannanotto-elainlaakari ... parhaaksi/
Kannanotto: Eläinlääkäri ei myy tutkimuksia, vaan tekee päätöksiä eläimen parhaaksi

[Koiruuksia]

Meillä ei ole enää yhdelläkään koiralla vakuutusta.
Ei ole varaa maksaa vakuutusmaksuja. Sitten jos jotain kalliiimpaa tulee niin käytetään luottokorttia ja mietitään sitten että miten selvitään lyhennyksistä.
Niin se vaan on köyhänä eläimen omistaminen. Varsinkin useamman sellaisen.
Aiemmin oli vakuutus ja säästin myös ns. eläinlääkärikulutilille joka kuukausi. Ne rahat on jo aikaa sitten jouduttu käyttämään elämiseen.
Fiksumpaahan se olisi pitää vähemmän lemmikkejä kun on vähemmän rahaa. En minä kuitenkaan pysty yhdestäkään se vuoksi luopumaan. Varsinkaan kun ei vielä ainakaan ole oikeasti jäänhyt yksikään lemmikki hoitamatta rahan vuoksi.
Jos joskus meinaa käydä niin niin sitten mietin asian uudestaan. Eläimen hyvinvointi on kuitenkin tärkein.

[Darre]

Mikähän vakuutusyhtiö lienee kyseessä? Tätä on kyllä aika paljon myös tavan koiranomistajien keskuudessa, etta paheksutaan kun tehdään "kaikkia turhia tutkimuksia", että saadaan omistajalta nyhdettyä maksimimäärä rahaa. Itse kyllä ajattelen asian niin, että minulla kun ei ole eläinlääketieteellistä koulutusta, niin pakko on luottaa eläinlääkärin ammattitaitoon ja siihen mitä tutkimuksia ja hoitoja hän katsoo tarpeellisiksi. Toki olen jossain asioissa käyttänyt omaa harkintaa, esim. Artun kohdalla on suostunut kalliisessn ct-kuvaukseen (vierasesine-epäily) kun koira oli varsin huonokuntoinen, ja turha se olisi ollutkin kun ruumiinavauksessa mitään vierasesinettä ei löytynyt.

Mulla on aina ollut koirilla vakuutus. Hinnat tietty vaihtelee roduittain ja yhtiöittäin, mutta esim. Ifissä mittelin vakuutus maksaa n. 200 €/v. ja kyllä vakuutuksista on monesti ollut iloa. Erityisesti kun on poistettu murtuneita hampaita.

En ole saanut Evidensiasta mitään puhelua, ainakaan toistaiseksi

[Koiruuksia]

Toki kokemukset vakuutusten tarpeellisuudesta ja siitä onko niistä ollut hyötyä, vaikuttavat siihen miten hanakasti haluaa vakuutuksia pitää.
Meillä on yleensäkin aina ollut niin että vakuutus on pennulla voimassa n. kahteen ikävuoteen ja katsotaan että vaikuttaako yksilöltä joka sairastelee paljon.
Onneksi sellaisia koiria ei ole vielä ollut.
Esim. Nuppu sheltti eli 13 vuotiaaksi ja kävi eläinlääkärissä vain rokotuksilla ja terveystarkeissa sekä hammaskivenpoistossa. Joita vakuutus ei olisi korvannut.
Viimeisenä syksynään kävi eläinlääkärissä yskän vuoksi ja käytiin myös sydänultrassa.
Jotkut vakuutuksethan päätyvät kuin koira täyttää esimerkiksi 8 vuotta.

Rottweilerien vakuutukset olivat yli 400 euroa vuodessa. Sama suunnilleen basenjin kanssa. Se tekee n. 1200 euroa vuodessa. Ei meillä sellaisia summia eläinlääkäriin vuodessa ole mennyt. Sekarotuisille ei ole ollut vakuutuksia joten niiden hinnoista ja korvausmääristä en tiedä. Noiden otettujen vakuutusten vakuutuskatto vuodessa (siis korvaussummien) on ollut 2000 euroa. Se ei mielestäni ole kovin paljoa.
Onneksi on ollut terveitä koiria. Nykyisistä, yli 7 vuotiaat borrierit eivät ole käyneet kuin rokotuksissa. Toiselta jouduttiin poistamaan pentuna yksi kulmahammas ja se on myös tutkittu ontuman/toisen takajalan pompun vuoksi.

6v 8kk rottweiler on käynyt rokotuksissa ja terveystutkimuksissa. n. 10kk iässä oli paha suolistotulehdus, silloin oli vielä vakuutus joka korvasi suurimman osan kaskusta. Ainolla on eläessään ollut yksi korvatulehdus.
Nyt keväällä tutkittiin luustoa ja löytyi lievä nivelrikko toisesta etujalasta.

3v 6kk rottweiler on käynyt eläinlääkärissä (rokotusten ja terveystarkkien lisäksi) 1 kerran korvatulehduksen ja 1 kerran silmätulehduksen vuoksi. Tapaturman vuoksi (tassuhaava) on käyty kerran.

Kohta 2v basenji ei ole vielä kertaakaan käynyt eläinlääkärissä muuta kuin rokotusten vuoksi.

[Avokaado]

Nappis, voisit soittaa Evidensiaan ja kysyä, miksi tuollaisia puheluita yleensä asiakkaalle soitetaan. Samalla voisi ilmoittaa, ettei vastaisuudessa tuollaista kyselyä tarvitse soittaa, jos soitto oikeasti edes sieltä tuli.

[Darre]

Ifillä ell-kuluvakuutus on voimassa koko eliniän, toki korvauskatto alenee. Mutta olihan se ihan kiva kun Pessillä vielä 14 v. meni sydänultra vakuutukseen. Esim. Hukan (7 v.) vakuutusta maksoin aika monta vuotta "turhaan" kun lääkärissä oli käyty yhden vatsataudin vuoksi, mutta sitten siltä runsaat pari vuotta sitten poistettiin ja paikattiin murtuneita hampaita, mikä olikin niin kallis juttu että korvauksena tuli usemman vuoden vakuutusmaksut. Arttu oli koko elämänsä hyvin terve (pari kertaa käytiin ell ummetuksen ym. vuoksi), mutta sitten vajaat 9 v. p*ska osui kunnolla tuulettimeen ja siinä pamahti 2000 € korvauskattokin täyteen kun ravattiin jatkuvasti lääkärissä. Ifillä on yksinkertainen 35 % omavastuu niin pienemmistäkin käynneistä saa korvausta mikä on ihan kiva.

Jokainen tietysti itse arvio vakuutuksen tarpeellisuuden. Mittelien vakuutukset ovat suht edullisia, niin olen katsonut ne hyödyllisiksi.

[Koiruuksia]

I

Jokainen tietysti itse arvio vakuutuksen tarpeellisuuden. Mittelien vakuutukset ovat suht edullisia, niin olen katsonut ne hyödyllisiksi.

Juuri näin

[Koiruuksia]

Huvikseni katsoin, niin IF:n kautta olisi rottweilerin vakuutus ollut yli 700 euroa kuukaudessa.

[Umac]

Mikähän vakuutusyhtiö lienee kyseessä?

Vakuutusyhtiön mainoskampanja suututti eläinlääkärit
https://www.hs.fi/suomi/art-2000011552965.html

Pohjantähti.

[Nappis]

Avokaado, joo, täytyy antaa palautetta kunhan ehdin kaivaa yhteystiedot ja keksin mitä kautta sen saa tehtyä. Täytyy sitten kysyä, onko Evidensialla oikeasti tuollainen kampanja ja kertoa, ettei toiminta ollut ollenkaan ammattimaista. Ja noin ylipäätään en tykkää että tuntematon, koiran hoitoon liittymätön henkilö toisella puolella Suomea lukee sen tietoja. Eikä edes ymmärrä lukemaansa. Jos on asiaa, niin mieluummin niin, että se on oma klinikka joka ottaa yhteyttä. Sähköpostikampanjat myös ymmärrän, tätä en.

[Darre]

Huvikseni katsoin, niin IF:n kautta olisi rottweilerin vakuutus ollut yli 700 euroa kuukaudessa.

Varmaan kuitenkin vuodessa

[Koiruuksia]

Joo, vuodessa

[Nappis]

No nyt tarkistin sen ns. Evidensiasta tulleen soiton tiedot Kuka soitti -palvelusta. Mielenkiintoista, numero kuuluu jollekin siivouspalvelulle ja siitä on tullut muitakin kyselyjä. Jos se nyt oli ihan puhdas huijaus kuten vaikuttaa, niin mitähän sillä haetaan? Pitääköhän mun pelätä, että taivas putoaa niskaan? Olen aika hyvin säästynyt huijauksilta tähän asti. Mitään henkilökohtaisia tietoja en puhelun aikana antanut. Mutta soittajalla tosiaan oli pääsy koirani tietoihin.

Täytyy ottaa Evidensiaan yhteyttä myös. Siinä vain on se ongelma, että sinne soittaminen on maksullista. En myöskään ole löytänyt suoraa numeroa, josta tällaisia asioita voisi kysyä. Klinikalle soitto ei välttämättä auta. Jos otan sähköpostilla yhteyttä palauteosoitteeseen, niin kestää varmaan monta päivää ennen kuin vastaavat.

[aunet]

Laita vaan s-postia jos palauteloota olemassa. Nopeasti olen saanut vastauksen, kun erinäisiin asioihin olen tarvinnut. Juurikin sellaisista paikoista jonne hankalaa/maksullista soittaa. Onhan tuo nyt outoa kaikkinensa.

[Avokaado]

^^ No jopa on outo homma tuo. Laittaisin myös sähköpostia asiasta ehdottomasti. Pääasia on, että vastaavat sieltä.

[Nappis]

Laitoin sähköpostia Evidensian asiakaspalveluun. Saa nähdä milloin vastaavat, toivottavasti joskus. Kaikkea sitä sattuukin.

[Darre]

Toivottavasti selviää pian. On kyllä tosi outo juttu

[Tiibetinhelmi]

Todellakin outo tuo Evidensian juttu. Luulisi heitäkin kiinnostavan, jos jollain on pääsy heidän järjestelmiinsä ja tekee huijauksia sitä kautta.

[Nappis]

En taas tiedä, mitä tuosta Evidensia-jutusta pitäisi ajatella. Kävin uudestaan Kuka soitti -sivulla ja huomasin siellä myös keskustelun koskien tätä puhelinnumeroa. Muillekin on tullut puheluja nimenomaan Evidensian nimissä sieltä, on markkinoitu rokotuspaketteja tai muuta, jos edellisestä käynnistä on aikaa. Toisille taas on lyöty luuri korvaan, kun ovat vastanneet puheluun. En ole kohderyhmää tällaiseen markkinointiin, koska koiran rokotukset ovat voimassa ja ollaan käyty klinikalla viimeksi kuukausi sitten, eikä minulle mitään lopulta yritettykään myydä.

Sekin ihmetyttää, kun numeron sanottiin viimeksi noilla sivuilla olevan siivouspalvelun numero. Nyt en voinut asiaa uudestaan tarkistaa, kun google peitti juuri sen kohdan mainoksella, jota ei voinut sulkea.

En tiedä, kummasta pitäisi olla enemmän huolissaan, siitä että kyseessä oli huijaus vai Evidensia Palautetta lähtee uudestaan, jos kyse oli oikeasti Evidensiasta, vähän jo sinne kerroinkin taustoja. Oli niin perin kummallinen puhelu, ja tuollaiset sitten pääsevät vapaasti katsomaan koirani tietoja. Eikö potilastietojen katselussa ole ihmispuolellakin tiukat lait.

[Tiibetinhelmi]

Ei kyllä pitäisi kenenkään ulkopuolisen päästä katsomaan sun koirasi tietoja. Vaikka Evidensia olisi palkannut jonkin ulkopuolisen tahon tekemään näitä soittoja, ei sittenkään. Toivottavasti asia selviää.

[Umac]

https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/2 ... e_20240321

---Eläinlääkäreitä ja muuta hoitohenkilöstöä sitoo salassapitovelvollisuus: sivulliselle ei saa ilman eläimen omistajan lupaa kertoa hoidettua eläintä tai saman talouden muita eläimiä koskevia tietoja tai omistajan perhettä, esimerkiksi taloudellista asemaa tai sosiaalisia olosuhteita koskevaa tietoa.

Eläinlääkärinammatin harjoittaja on kuitenkin velvollinen antamaan Eviran määräysten mukaisia ilmoituksia ja tilastotietoja hoitamistaan tautitapauksista. Tautitapauksista on ilmoitettava viranomaisille viipymättä sellaiset tiedot, jotka ovat tarpeen eläintautilain nojalla vastustettavien tautien leviämisen estämiseksi. Suomessa virallisesti vastustettavia eläintauteja ovat esimerkiksi rabies ja ekinokokkoosi, joita vastaan kaikki maahan tulevat eläimet vaaditaan suojattavaksi.

– Mikäli eläinlääkäri on eläinsuojelullisista syistä huolissaan eläimen hyvinvoinnista, on hän lain mukaan velvollinen ilmoittamaan eläinsuojeluviranomaiselle viipymättä tekemistään havainnoista, Kaimio sanoo.----
https://evidensia.fi/yritys/vastuullisu ... avat-lait/

Evira = nyk Ruokavirasto

Ja toisesta kohtaa Evidensian sivulta:

3. Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi

Sen lisäksi, että käytämme palveluntarjoajia tukemaan liiketoimintaamme, saatamme jakaa tietoja muiden erillisten organisaatioiden kanssa, jotka ovat myös rekisterinpitäjiä. Tällaisia voivat olla mm:

Ruokavirasto, Aluehallintovirasto ja paikallinen kunnaneläinlääkäri
muut eläinlääketieteen asiantuntijat, laboratoriot ja eläinten terveydenhoitopalvelujen tarjoajat ja virastot, jos henkilötietoja ei voida anonymisoida tai ne ovat muutoin välttämättömiä.
Vakuutus- ja muut ammatilliset ja oikeudelliset neuvonantajat
Perintätoimistot
Lainvalvontaviranomaiset, petostentorjuntavirastot ja muut viranomaiset
Hyväksymäsi yritykset (kuten sosiaalisen median sivustot)
Jos jokin liiketoimintamme osa ulkoistetaan, myydään tai fuusioidaan, jaamme lain sallimissa rajoissa tietojasi uuden palveluntarjoajan kanssa, jotta palveluiden tarjoaminen sinulle voi jatkua. Se voi käyttää henkilötietojasi samalla tavalla kuin tässä käytännössämme. Ilmoitamme sinulle luonnollisesti kaikista tällaisista muutoksista ja annamme sinulle mahdollisuuden kieltää tietojesi jakamisen uuden palveluntarjoajan kanssa.

https://evidensia.fi/yleiset-palveluehd ... jaseloste/

[Tiibetinhelmi]

^Kiitos tiedosta!

[Koiruuksia]

Huomenna on aamulla virallinen silmätarkki + otetaan verinäyte kilpirauhasen testaamiseen. Yhteensä 214,54 euroa. Siinä on siis tuo kilpparin tutkiminen mukana.
Verinäytteen ottaminen varmaan maksaa jotain, en osaa sanoa paljonko. Toivottavasti ei kamalasti.

[Nappis]

Kiitos Umac. Jos oikein tulkitsen, niin koiran potilastietoja ei todellakaan saisi luovuttaa eteenpäin, paitsi viranomaistahoille painavista syistä. Omia henkilötietojani saa luovuttaa eteenpäin vähän vapaammin. No eipä markkinoinnilta ja tietojen keruulta voi nykymaailmassa välttyä... Mutta se ei ainakaan ole ok, että koiran hoitoon liittymätön taho työntää nenänsä sen potilastietoihin ja tekee niiden pohjalta olettamia. Ei herätä luottamusta se.

[Umac]

Kyllä, jotenkin noin ^
Toivottavasti saat tolkun vastauksen! Ja siksi nuo laitoin kun ovat heidän omilla sivuillaan, kaksi viimeisestä siis. Ja laki erikseen.