Kirjoittaja Purrfect » 11.10.2022 07:11
Pakko heti kehua Oululaista Lumingerie- alusvaateliikettä. Paikanpäällä en ole koskaan käynyt kun niin kaukana, mutta aikalailla parasta ja nopeinta asiakaspalvelua mitä olen sähköpostitse mistään saanut, toimitukset myös todella nopeita. Viimeksi palauttaessani vääränkokoiset liivit, laitoin siitä heille illalla myöhään sähköpostia, oli jo heti seuraavana aamuna aikaisin tullut vastaus. Huomasin sen vasta puolen päivän jälkeen, mutta halutun koon olivat tallentaneet mulle ostoskoriin mihin pääsin kirjautumalla sivulle (viimeinen kappale siitä koosta), kliksuttelin tilauksen menemään ja kiitin sähköpostilla vielä. Melkeen samantien tuli vastaus, että pakkaavat liivit heti niin lähtee samana päivänä matkaan, pian jo kilahti seurantakoodit omapostiin ja sitä seuraavana päivänä ne jo tupsahti postiluukusta
. Kerrankin löytyy tosi kauniita liivejä isommissa kokoluokituksissa!
Rintaliivejä vaihtaessa myös linkkaavat useampia vaihtoehtoja mitkä saattaisivat sopia kun selittää mikä istuvuudessa ei toiminut, tai neuvovat vaan oikean koon valinnassa. Samalla kun linkkaavat, ovat varalta varanneet jo tuotteenkin sivuun jos ovat vähissä (itse tilaan yleensä alesta), että sitä tosiaan on jos siihen päätyy.
Gigantissa on aika tuuripeliä millaista asiakaspalvelua sattuu saamaan. Keittiörempan aikana kierreltiin siellä kodinkoneosastolla ja keittiöosastolla, ja koska ei ketään myyjää löydetty neuvomaan (katosivat aika nopsaa jos olivat jotain asiakasta palvelleet), otettiin vuoronumero että saataisiin jeesiä kodinkoneiden valikoinnissa. Selitettiin kyllä että tarkotus laittaa kaikki uusiksi, ja koitettiin kysellä tietoja mm. induktioliesistä, mutta aspa lähinnä nojasi tiskiin, vastaili jotain todella ympäripyöreitä eikä oikeastaan edes yrittänyt auttaa. Induktioistakin lähinnä viittasi, että tuolla päin niitä on, sieltä voi käydä kattomassa millasia on tarjolla, vaikka yritin sanoa että en ymmärrä niistä mitään, mitä tarvitsee ottaa huomioon jne. Yhtään laitetta ei sitten Gigantista keittiöön ostettu.
Läppärin ostossa taas sain ihan hyvää palvelua, ihan kysyi haluanko että katsoo koneelta mun hintaluokasta mikä on paras laite, kun kerroin mitä tulin katselemaan ja sitä oli vaan yksi asiakaspalautuslaite siellä. Toki varastossa noudosta kesti ja kesti ja sensellasta, mutta lopunperin kuitenkin kokonaisuutena sain sen mitä tarvitsinkin.
Pakko heti kehua Oululaista Lumingerie- alusvaateliikettä. Paikanpäällä en ole koskaan käynyt kun niin kaukana, mutta aikalailla parasta ja nopeinta asiakaspalvelua mitä olen sähköpostitse mistään saanut, toimitukset myös todella nopeita. Viimeksi palauttaessani vääränkokoiset liivit, laitoin siitä heille illalla myöhään sähköpostia, oli jo heti seuraavana aamuna aikaisin tullut vastaus. Huomasin sen vasta puolen päivän jälkeen, mutta halutun koon olivat tallentaneet mulle ostoskoriin mihin pääsin kirjautumalla sivulle (viimeinen kappale siitä koosta), kliksuttelin tilauksen menemään ja kiitin sähköpostilla vielä. Melkeen samantien tuli vastaus, että pakkaavat liivit heti niin lähtee samana päivänä matkaan, pian jo kilahti seurantakoodit omapostiin ja sitä seuraavana päivänä ne jo tupsahti postiluukusta :). Kerrankin löytyy tosi kauniita liivejä isommissa kokoluokituksissa!
Rintaliivejä vaihtaessa myös linkkaavat useampia vaihtoehtoja mitkä saattaisivat sopia kun selittää mikä istuvuudessa ei toiminut, tai neuvovat vaan oikean koon valinnassa. Samalla kun linkkaavat, ovat varalta varanneet jo tuotteenkin sivuun jos ovat vähissä (itse tilaan yleensä alesta), että sitä tosiaan on jos siihen päätyy.
Gigantissa on aika tuuripeliä millaista asiakaspalvelua sattuu saamaan. Keittiörempan aikana kierreltiin siellä kodinkoneosastolla ja keittiöosastolla, ja koska ei ketään myyjää löydetty neuvomaan (katosivat aika nopsaa jos olivat jotain asiakasta palvelleet), otettiin vuoronumero että saataisiin jeesiä kodinkoneiden valikoinnissa. Selitettiin kyllä että tarkotus laittaa kaikki uusiksi, ja koitettiin kysellä tietoja mm. induktioliesistä, mutta aspa lähinnä nojasi tiskiin, vastaili jotain todella ympäripyöreitä eikä oikeastaan edes yrittänyt auttaa. Induktioistakin lähinnä viittasi, että tuolla päin niitä on, sieltä voi käydä kattomassa millasia on tarjolla, vaikka yritin sanoa että en ymmärrä niistä mitään, mitä tarvitsee ottaa huomioon jne. Yhtään laitetta ei sitten Gigantista keittiöön ostettu.
Läppärin ostossa taas sain ihan hyvää palvelua, ihan kysyi haluanko että katsoo koneelta mun hintaluokasta mikä on paras laite, kun kerroin mitä tulin katselemaan ja sitä oli vaan yksi asiakaspalautuslaite siellä. Toki varastossa noudosta kesti ja kesti ja sensellasta, mutta lopunperin kuitenkin kokonaisuutena sain sen mitä tarvitsinkin.
